Fitnessstudio-Prozesse automatisieren: Mitglieder, Kurse und Verträge vernetzen

Fitnessstudios und Gesundheitseinrichtungen verwalten eine überraschende Menge an parallelen Vorgängen: Mitgliederdaten, Vertragslaufzeiten, SEPA-Lastschriften, Kursplanung, Trainer-Zuordnung, Check-in am Eingang und die Kommunikation mit Mitgliedern über Aktionen, Kursausfälle oder Vertragsänderungen. In vielen Studios läuft das über Magicline, FitogramPro oder ähnliche Software, ergänzt durch Excel-Listen für Sonderfälle und Aushänge am Schwarzen Brett für Kurspläne. Die Systeme arbeiten nebeneinander, aber nicht miteinander. Das führt dazu, dass Mitarbeiter an der Theke Informationen aus drei Quellen zusammensuchen müssen, wenn ein Mitglied eine Frage hat.

Workflow-Automatisierung verbindet diese Systeme zu einem durchgängigen Ablauf. Ein neues Mitglied meldet sich online an, der Vertrag wird digital unterschrieben, die SEPA-Lastschrift wird automatisch eingerichtet, und das Mitglied erhält sofort Zugang zur Kurs-App mit dem aktuellen Trainingsplan. Kursänderungen werden automatisch per Push-Nachricht an die angemeldeten Teilnehmer kommuniziert. Verträge, die auslaufen, lösen automatisch eine Erinnerung aus, die dem Studio die Chance gibt, rechtzeitig ein Verlängerungsangebot zu senden. Bei ausbleibenden Lastschriften startet der Mahnprozess automatisch.

Plexito baut diese Integrationen auf Ihrer bestehenden Software auf. Wir ersetzen nicht Ihre Studiomanagement-Software, sondern ergänzen sie um die automatisierten Verbindungen, die heute fehlen.