Energie-App: Kundenportal für Versorger und Stadtwerke
Energieversorger und Stadtwerke stehen vor einer doppelten Herausforderung: Einerseits erwarten Endkunden ein modernes, digitales Erlebnis, wie sie es von Banken und Online-Shops kennen. Andererseits sind die bestehenden IT-Systeme oft jahrzehntealte SAP-Installationen, die sich nicht ohne Weiteres modernisieren lassen. Eine eigene Kunden-App schließt diese Lücke: Sie setzt auf die bestehende Infrastruktur auf und bietet Endkunden Self-Service-Funktionen wie Zählerstandserfassung per Foto, Tarifwechsel, Abschlagsanpassung und Rechnungseinsicht.
Mit der Energiewende kommen neue Anforderungen hinzu. Smart-Meter-Daten wollen visualisiert werden, damit Kunden ihren Verbrauch verstehen und steuern können. E-Mobilitäts-Dienste, von der Ladepunktsuche bis zur Abrechnung privater Wallboxen, werden zum Differenzierungsmerkmal. Für Stadtwerke mit Wärme- und Wasserversorgung bietet eine App die Möglichkeit, alle Sparten in einem Portal zu bündeln. Kunden haben einen Ansprechpartner, eine App, einen Überblick, egal ob es um Strom, Gas, Wasser oder die Fernwärme geht.
Plexito entwickelt Kundenportale und Apps für Energieversorger und Stadtwerke. Wir verstehen die regulatorischen Anforderungen (EnWG, MsbG, DSGVO) und bauen Software, die sich in bestehende Systemlandschaften integriert. Im Abo-Modell liefern wir planbare Kosten.
Warum Energieversorger auf uns setzen
- Wir verstehen die Herausforderungen: Kundenportale sind veraltet und wenig benutzerfreundlich
- Branchenkenntnis: Erfahrung mit SAP IS-U, Schleupen, Excel und mehr
- Persönliche Beratung im Rheinland & Eifel
- DSGVO-konforme Entwicklung von Anfang an
- Compliance: EnWG, MsbG, DSGVO
Unsere App- & Software-Leistungen
Web-Applikationen
Individuelle Webanwendungen, die Ihre Geschäftsprozesse digitalisieren und automatisieren.
Mobile Apps
Native und Cross-Platform Apps für iOS und Android, vom Konzept bis zum App Store.
Dashboards & Interne Tools
Maßgeschneiderte Tools für Ihr Team, die Daten visualisieren und Entscheidungen erleichtern.
Häufig gestellte Fragen
Kann die App Zählerstände per Foto erfassen?
Ja, Kunden fotografieren ihren Zähler, die App erkennt den Stand automatisch per Bilderkennung und überträgt ihn an Ihr Abrechnungssystem. Das ersetzt die Ablesung per Postkarte und reduziert Erfassungsfehler durch manuelle Eingabe.
Lässt sich die App an unser bestehendes SAP IS-U System anbinden?
Wir haben Erfahrung mit SAP-Schnittstellen und binden Kundendaten, Verträge und Abrechnungsinformationen über vorhandene APIs oder RFC-Verbindungen an. Auch andere Abrechnungssysteme wie Schleupen oder SIV lassen sich integrieren.
Können Smart-Meter-Daten in der App visualisiert werden?
Ja, wir stellen Verbrauchsdaten in übersichtlichen Diagrammen dar: Tages-, Wochen- und Monatsverbrauch, Vergleich mit dem Vorjahr und individuelle Spartipps. So werden abstrakte Kilowattstunden für Ihre Kunden greifbar und motivieren zum bewussten Energieeinsatz.
Kann die App auch E-Mobilitäts-Dienste abbilden?
Ja, wir integrieren Ladepunktsuche, Ladehistorie und Abrechnung in die App. Für Kunden mit eigener Wallbox lassen sich Ladeberichte erstellen und Kosten aufschlüsseln. So positionieren Sie sich als moderner Versorger rund um die Energiewende.
Erfüllt die App die regulatorischen Anforderungen der Energiebranche?
Wir entwickeln unter Berücksichtigung von EnWG, MsbG und DSGVO. Daten werden verschlüsselt gespeichert und übertragen, Zugriffsrechte klar getrennt und Audit-Logs automatisch geführt. Im Erstgespräch klären wir die spezifischen Compliance-Anforderungen Ihres Hauses.
Software für Energieversorger? Sprechen wir darüber.
Wir kennen die Anforderungen Ihrer Branche. In einem kostenlosen Erstgespräch zeigen wir Ihnen, was möglich ist.